OracleEnterpriseManager(Oracle企业管理器,简称OEM)是通过一组Oracle程序，为管理 分布式环境提供了管理服务。OEM包括了一组DBA工具，一个repository，以及一个图形化显示 的控制台。OEM控制台与每一个服务器上的智能化代理(IntelligentAgent)相对应。 智能化 代理能够监控系统的特定事件并且执行任务（作业）就象你在系统本地一样。事件和作业的结 果会被送回控制台，这样可以在一个地方管理所有的系统。 　　OEM与ServerManagerMotif相比，有以下优点： 1）从适用范围看，OEM可以同时监控管理多个系统上的多个数据库，因而特别适合分布 2）从管理对象看，OEM可以监控管理节点，数据库和监听进程（listener），而 3）从适用版本看，OEM可以同时监控管理Oracle7.x和8.x，而从8版开始， 　　本文主要介绍一些OEM的常见问题及其解决方法。 　Q：OEM数据库工具组的功能是什麽？ 　A：OEM数据库工具组是一组使DBA能够通过GUI界面管理Oracle数据库的工具。包括以 　DataManager（数据管理器）：这工具使你能够象加载数据一样执行数据的 　SchemaManager：这工具使你能够在数据库中管理对象。可以用于创建，修改，和删 除tables,indexes,views,snapshots,sequences等等。 　SecurityManager（安全性管理器）：这工具使你能够管理用户,角色,权限及 　StorageManager（存储管理器）：这工具允许你创建和修改表空间,数据文件和回滚 　InstanceManager（实例管理器）：这工具允许你关闭,启动实例并且存储和管理数 　SQL*Worksheet：这工具使你能够运行或创造SQL脚本并且存储在硬盘上。你能使用 这工具重现最后执行的语句；同时，检查显示到屏幕上的执行结果。 　BackupManager（备份管理器）：这工具允许你管理备份和恢复为Oracle7和Oracle8 数据库。在Oracle7此工具支持EnterpriseBackupUtility(EBU)，在Oracle8此工具支持恢复管 　SoftwareManager（软件管理器）：这允许你将远程软件安装到支持这一特性的远程 　 　Q：作业状态一直为提交，未变为预定（scheduled）。 　A：作业在OEM控制台创建并且到被通过SQL*net送至智能化代理。一旦当智能化代理 接受作业请求,会发送一个通知回到OEM控制台，状态变化到"预定"。如果状态从未从提交变 化到预定,那代理程序可能没有收到作业请求。确定代理程序是否已经启动，确定SQL*net和 　 Q：作业状态一直为预定，未变为运行 　A：当代理程序开始运行作业的时候，会发送一个通知回到OEM控制台，状态变化到" 已发送"或"启动"。如果作业状态一直为预定而无变化，那可能是代理程序不能打开一个 socket回到OEM控制台，原因可能是TCP/IP问题或代理程序没有足够权限去派生一个进程来运 行作业。在服务器端使用主机名来Ping控制台，以此确定TCP/IP不存在问题；确认运行作业的 数据库用户具有dba,connect,resource权限。 　 　　 Q：运行作业出错，错误信息为："FailedtoAuthenticateUser"。 　A：在NT系统上,你必须把"Logonasabatchjob"权限授予登录用户，然后在 OEMPreferredCredentials中设置此用户。如果代理程序是一个7.3.x的代理程序,那这个用户 必须是一个本地的NT用户,不能为一个DOMAIN用户。在Unix系统上,代理程序的权限应为： 　　dbsnmp"s"权限意味着dbsnmp进程将用root用户的权限运行。当这权限设置以后,作业将 由在OEM控制台的PreferredCredentials窗口中设置的用户运行。 确认在OEM控制台的 PreferredCredentials窗口中设置的用户在服务器上有合适的登录权利。 　Q：客户能创建自己定义的事件吗? 　A：在OEM1.x中，客户不能创建自己定义的事件。这将是OEM2.x的一个新特性。然而 ,你能创建一个运行TCL脚本的作业，能通过使用TCL命令orareportevent触发一个事件。有关 　Q：在控制台上,数据库显示为红色的圆圈和斜线，表示数据库已关闭；然而,数据库 　A：如果数据库,监听进程或节点显示为红色的圆圈和斜线，OEM控制台是在试图通知 你服务已关闭。如果服务未关闭，你需要在事件窗口中单击"OutstandingEventstab"并将通知 　　航（navigator）和地图（map）窗口中清除关闭提示。 　 　Q：怎样创建OEMRepository？ 　A：OEMRepository是在Oracle7或Oracle8数据库中的一组表，这些表存储了通过OEM 控制台图形化浏览的信息。在OEM1.x结构中，这些表存储在一个特定的用户下并且不能与另外 的用户共享。在OEM1.2.x，应该用一个非"system"用户登录来运行脚本SMPCRE.SQL，此用户必 须有connect,resource和dba权限。在OEM1.3.x，初次激活OEM控制台图标时将自动地创建 Repository。如果已存在一个早期版本的repository，会提示更新表；如果没有OEM表，会提 　 　Q：怎样自定义OEM工具栏？ 　A：如果要设定OEM工具栏，应在工具栏上按右键；选择Customizetab。你能编辑工具 栏项目的名字,删除项目,或添加项目。如果在Databasetab上单击，可以进入 logoncredentials，为每数据库选择一个默认值输入项. 　Q：当登录至OEM控制台时，得到以下错误信息： 　　 VOC-00002：Failuretoobtaininterfacelogin 　A：原因是OEM通信后台进程不能打开一个与Repository的连接。 　确认TCP/IP配置正确，以及是否通信后台进程的缺省参数已被修改（使用 　 　Q：当使用OEM控制台时，得到以下错误信息： 　VOC-00107：FailuresettingcredentialdetailsORA-03114：Not connected to 　A：原因是OEMRepository所在数据库已关机，或是连接数据库的服务发生了网络故障 　 　Q：当使用SYSDBA登录至OEM控制台时，得到以下错误信息： 　VOC-00121：Failureupdatingorinsertingauserdetailentry 　　ORA-00942：Tableorviewdoesnotexist 　A：用户登录至OEM控制台的缺省角色是NORMAL，如果你需要作为SYSDBA连接，应该在 PreferredCredentials窗口中设置CONNECTASSYSDBA选项。