一、Oracle的备份需求 　　Oracle拥有一个包括全世界共13个资料中心的系统架构，超过35 TB的磁盘储存以进行内 部数据处理。Oracle一共有超过690台服务器，其中有250台是属于企业级的机器，以UNIX平台 为主。其主要的资料中心是位于Redwood Shores总部，支持24,000位美国员工且有18 TB的生 产资料，其内部有158服务器，大部份是UNIX平台。服务器环境主要为Sun enterprise级机器 ，包括Sun Enterprise 3000、5000、6000。其它机器亦有HP 9000 K-class与T-class服务器 ，主要是给Oracle支持服务部门使用。另外Oracle亦有超过1200台NT服务器，其它的服务器包 　　因此目的是得到最低成本的自动化与标准化软件，且能整合所有产品并进行快速且可靠的 　　 二、备份的成果 　　一旦VERITAS NetBackup开始运作，Oracle将采用机械手臂(robotics)以及排程来管理磁 带馆的备份工作。利用软件的自动化设定来执行冗长的工作，如磁带管理与备份指令的维护。 NetBackup可以改善操作人员与DBA的生产力，降低人为的操作错误。可扩充性、自动化的解 决方案可以让Oracle在资料与数据库成长时，不须增加额外的人员配置来处理这些新增的负荷 。使用NetBackup，一位系统管理者可以一次管理相较于从前8~10倍服务器数量的支持，DBAs 则可以管理较从前4~5倍数量的数据库。总括来说，一至二个人即可以管理以前约需15个人的 备份工作，让Oracle工作人员能集中注意在策略性的问题，如效能调整、容量管理、数据库建 　　经由资料中心的标准化以及Internet Computing Architecture Standardized资料中心的 导入所产生的成本节省，将可以让Oracle员工及应用系统减少所有的IT成本，而且制订的计画 还包括资料中心的可获得性及一致性达到最大。这项Oracle的计画单在美国，便可因减少多处 资料中心不同的标准与业务，而立即节省10~15 million美元，计画在2至3年后整个计画将可 　　快速、稳定、准确的备份与回复 　　自从于1998年末开始采用VERITAS NetBackup后，Oracle已达到100%的备份与零失误的回 复，备份时间大幅度地减少。在还未采用这套软件之前，每周约有6个以上的备份工作会因备 份软件与磁带设备的问题而无法执行，有些档案亦无法回复，甚至备份软件指示这些档案是存 在的亦然。现在使用VERITAS NetBackup以及EMC硬设备，一个1.5 TB ~ 3 TB资料的mail server，其备份时间由2.5个小时大幅减少至50分钟。 　　 真正的产品整合 　　Oracle使用的产品涵盖了超过12家不同的供货商，由于不同的供货商所提供的产品不尽兼 容，因此容易出现问题，使资料的分享十分困难。当更改为同一供货商的整套产品之后，公司 可以减少不同产品多种版本的复杂性，同步进行产品的更新与维护。VERITAS的产品可以轻松 　　所采用的备份方案 　　VERITAS Foundation Suite，包括VERITAS Volume Manager与VERITAS File System， VERITAS Database Edition 2.0 for Oracle，以及VERITAS NetBackup and NetBackup 　　一、Oracle的需求 　　一年前当Oracle开始寻找一种储存管理软件的解决方案时，它选择了VERITAS，唯一拥有 完整产品的供货商，可以符合Oracle全球储存管理目标的挑战。 　　当时针对Oracle的储存管理方案的分析显示，储存管理已变得愈来愈耗成本且复杂，在三 　　million美元在各种备份产品的寻找上，原先所寻找到的Bandaid solution亦无法符合 Oracle长远目标，且其产品的复杂性使得备份与回复操作环境产品可靠度及可取得性的问题。 Oracle需要一个完整的解决方案，可以让公司加速建立标准化的全球资料中心。"我们在全世 界拥有13个资料中心"，Gary Roberts说道，他是Oracle Global Information Technologies 的资深副总裁，"一年半前，我们的状况是每一个资料中心的管理均可以选择任何符合他们自 己需求的产品，所以任何工程师均可能不小心关掉一台机器而不知道影响了公司24,000名员工 ，每件事都须手动处理，也因此缺乏妥善的控制"。综观这些问题主要关键在于产品的不稳定 。"在当时我们甚至尚未对所有的生产数据作备份"，Roberts补充道。 　　"若持续使用这些产品，我们将冒一个风险，也就是我们在美国选用的产品，在英国、拉 丁美洲或亚太地区安装时不见得适用，我们依然存在着同样的问题：多个资料中心，彼此存在 不同的标准、不同的操作、每个人皆选用他们自己想要的储存管理系统来运作"，Roberts决定 选择VERITAS来改变Oracle管理资料的方式。 　　 二、Oracle大量降低成本的方法 　　"VERITAS提供了最佳的解决方案，帮助我们可靠地自动执行任务，并只需极少的人力来作 管理即可"，Roberts说道。"我们正在寻找更佳的效能、稳定性、与易管理性的产品，使用 VERITAS Volume Manager与VERITAS File System，我们可以得到有效率的数据管理能力在所 有的磁盘空间上。再加上VERITAS Database Edition's Quick I/O Database Accelerator， 我们可以说得到了最佳的管理工具，并与Volume Manager及File System作搭配。而最好的事 情，是我们在应用这套系统在旧有资料上时，完全不会减损它的效能"。 　　这套VERITAS完整的储存管理解决方案，将可对Oracle创造几个优势，Roberts说道，首 先，它可增加Oracle员工的轻便性，使他们能轻易转换到任何一个资料中心。它也可以增加应 　　Roberts也预期会产生相当幅度的成本节省，由于标准化使得Oracle可以以更少的人力去 管理更大型的运算环境。当VERITAS解决方案运作期间至二年之后，Roberts计划在储存管理 的成本节省光在美国即可达到USD$6~8 million，当这个解决方案运用至全球之后，他预期成 本节省可增加到USD$10~15 million。标准化的运算环境同时也简化了训练流程，"当使用各 种不同的产品时，想要训练及教育员工会变成相当的困难"，Roberts说道，"而且通常产品之 间无法作一紧密的整合。而使用VERITAS产品之后，我们可以得到真正的整合，得到一个真正 的信息分享，它同时可以从复杂的作业环境得到惊人的进展"。 　　 三、跨平台的备份 　　Oracle作业环境包括了全世界13个资料中心共690台服务器，其中大部份是Unix servers ，有250台是企业级的机器。作业平台则包括Sun、HP、Sequent、DEC、以及IBM。这是一个很 重要的卖点，Roberts指出，VERITAS产品能够运作在Oracle所有的UNIX平台以及各种不同型式 　　Roberts计划要在6到12个月内推行备份及线上储存管理的产品至欧洲、中东、及非洲的每 一台生产服务器上。他也计划推行这项备份产品在桌上型计算机以及远程使用者上。同时，他 预期将要推行这整套产品在公司的主资料中心─Redwood Shores, California。在一年之内 　　"VERITAS产品套餐给予我们储存管理环境一种协调感"，Roberts说道，"它不只满足我们 对于高端的企业级储存管理解决方案的需求，而且带领我们往下延伸至桌上型及远程计算机使 用者，这些东西是我们无法从市场上其它供货商处那边可以获得。从生产力的角度来看，一年 半前我们组织中有222位员工负责120台生产服务器，现在，我们以相同的人力可以管理158 台生产服务器，亦即我们可以管理与控制的数量增加了三分之一，但人力却可以维持不变"。 　　Roberts对于采用VERITAS而具备的信心程度如何呢？"我的信心增加或减少取决于我的技 术幕僚接受这项新产品的程度"，Roberts说道，"目前为止我的技术幕僚不但高兴地接受这项 决定，他们甚至相当狂热，对于我决定采用VERITAS我感到相当欣慰，VERITAS是一个非常非常 有威力的解决方案"。