在中国，信息化管理已经成为企业发展的热门话题。中国企业求生存、求发展，不仅 需要开创和探索先进的管理模式，也需要高新信息技术支持企业管理。试想，广州的某一家制 造业公司，如果能及时知道东北的客户需要某种相关的产品，同时又能准确地了解到这种产品 的原材料供应商的各种信息，然后能对其生产设施进行某种调整，尽快生产出这种产品，最后 送到客户手中，这样的供应链管理方式和技术无疑将使广州的这家企业能在充满竞争的商业大 　ORACLE公司提供的“供应链解决方案”（SUPPLY CHAIN MANAGEMENT），能够为企业 提供智能化的决策支持信息，帮助你发展企业业务，提高市场竞争力。它跨越了企业的“围墙 ”，可以在企业本身、供应商和客户之间建立跨企业的协作。这个方案不仅提供使业务流程自 动化的管理工具，而且能够通过INTERNET为企业职员、供应商和客户提供方便快捷的信息访问 ，最终达到提高产品质量、增加收入的目的，并能保持客户的忠诚度。无论是简单的制造车间 ，还是复杂的综合供应系统，ORACLE供应链解决方案都能成为一个优秀的“管家”。 　对于制造业，ORACLE供应链解决方案可以帮助你通过客户生命周期管理（CUSTOMER LIFE CYCLE MANAGEMENT）建立客户业务；通过供应链计划（SUPPLY CHAIN PLANNING）对何 时、何地以及如何建立和运作端到端的供应链做出决策；通过混和型生产制造（MIXED MODE MANUFACTURING）保证生产过程的有效性；战略性采购（STRATEGIC PROCUREMENT）则能够使 　CUSTOMER LIFECYCLE 　ORACLE的DEMAND MANAGEMENT通过挖掘需求来改善客户服务，进而赢得新业务。定单 的接收和处理、产品的配置、产品的交付以及为客户提供的服务，是客户业务的全过程。通过 INTERNET对这一过程的完全控制，你可以使客户在INTERNET上对产品信息进行查询，并直接进 行定购。你可以将公司的业务触角延伸到市场的各个角落，提高市场份额；并有效地对销售定 单进行管理，使之贯穿于整个生产、销售和服务过程。 　SUPPLY CHAIN PLANNING 　供应链规划是供应链管理中的重要环节，因为它将决定整个供应链管理系统运作的有 效性，好的规划将帮助供应链免受许多不确定因素的影响。供应链规划的目的是要让供应和需 求达到平衡，以便使供应、生产和销售流程配合一致。ORACLE提供的供应链解决方案具有良好 　从供应链计划的编制到物品的采购，以及对采购物品的质量控制，ORACLE的供应链规 划方案能够为你的供应链决策提供依据，例如工作流程的设计、供应商的管理、系统的优化等 。这样，决策人员和供应链设计人员就可对关键业务和复杂的环境进行良好的规划，通过低成 本、高质量的采购行为，在满足生产所需的同时降低采购成本开支。 　MIXED MODE MANUFACTURING 　小型的简单生产和大规模的复杂制造过程有着不同的需求，ORACLE的MIXED MODE MANUFACTURING具有很强的灵活性，可以适应各种类型的生产模式。由于不同的客户对产品的 要求千差万别，只有尽可能地满足客户需求，给予客户及时准确的回应，才能保持在市场中的 领导地位。降低产品的生产成本才能使你拥有价格优势，提高产品质量才能在市场中建立良好 　你可以灵活地选择适合企业发展的生产制造模式，传统生产模式与先进技术的结合可 以使你的企业降低投资风险。ORACLE提出的FLOW MANUFACTURING理念，可以缩短生产周期、减 少总投资，并对产品生产进行质量和成本控制，对生产中的重要过程进行监控。 　STRATEGIC PROCUREMENT 　通过使从采购计划到货款结算的整个采购环节自动化，ORACLE的STRATEGIC PROCUREMENT可以使你以较低的成本获得你需要的货物和应该得到的服务。通过对所需购置的 货物的预测和分析，还可以使你的购买行为制度化，从而达到降低成本的目的。 　STRATEGIC PROCUREMENT可以使你分析采购趋势，管理供应商的策略资源。通过 INTERNET进行采购，可使你的工作人员进行在线目录查询，并定购需要的物品，从而实现真正 的电子商务。ORACLE的供应链解决方案提供的是基于INTERNET的采购，INTERNET技术的引入可 以降低直接采购和间接采购成本。它通过对供应商各个方面信息的分析和考察，帮助你确定哪 个供应商可以提供最符合要求的高质量的产品。你可以将工作流驱动的采购过程和业务决策自 动化，并且可根据实际需要，随时对工作流程进行修改和调整，以适应不断变化的市场情况。 通过INTERNET和EDI与供应商保持良好的沟通，可以使你对供应商的状况了如指掌，同时也可 　毫无疑问，实现按定单生产和零库存管理可以使企业减少生产费用，降低产品成本， 提高产品的竞争实力。但是，没有供应链管理模式，只依靠传统的管理方法，要达到这样的理 想境界是非常困难的。可以说以前的竞争是企业之间的竞争，而未来的竞争将是供应链之间的 竞争。